世界上最伟大的销售员——Joe Girard

*要散布阳光到别人心里，先得自己心里有阳光。

     乔·吉拉德可以称得上是世界上最伟大的销售员了，他在十五年的时间里，总共卖出13,001辆汽车，而在1973年他更创下前所未闻的1425辆个人年度汽车零售记录，这一销售记录已经被收入金氏世界纪录，而乔·吉拉德也被誉为世界上最伟大的销售员。想知道这位伟大的销售员成功的秘诀吗？那么，让我们一起分享下面这个故事吧！
     有一次，一位中年妇女来到乔·吉拉德公司的展示中心，她说她想在这里随意看看，虽然这位女士并没有表达想要买车的意愿，但是，每一个人都是潜在的顾客，即使是遥远的将来。而且，在乔·吉拉德看来，与他人交际是一件礼貌而愉快的事，于是他坐下来和这位女士聊了起来。这位女士告诉乔·吉拉德她来这附近是想买一辆白色的福特汽车，她的表姐就是开这样的车。刚才她去了对面的福特汽车展示中心，但是销售员请她一小时以后再去，所以只好先四处逛逛。在交谈中，这位妇女还告诉乔·吉拉德今天是自己的生日，所以这辆车将是自己的生日礼物。
     乔·吉拉德听完之后立刻站起身来说：“ 祝您生日快乐！” 然后就请她在展示厅里随意观看，并请她原谅自己失陪一会儿。
     过了一会儿，乔·吉拉德回到女士身边对她说：“ 既然您现在有时间，我想您可以参观一下我们的双门式轿车，它也是您喜欢的白色。” 女士愉快地答应了。
     正在参观轿车的时候，一位女服务员走了进来，她手里拿着一束漂亮的玫瑰花。乔·吉拉德接过那束玫瑰，把它递到女士面前并微笑着说：“ 祝您生日快乐，健康长寿！”
     接过花束，这位夫人感动地说：“ 非常感谢你，我已经很久没有收到过礼物了。我开着一辆旧车来到这里，对面的那位福特销售员就以为我买不起新车，所以当我提出要看车的时候，他就推说有事，要我等他。其实我只不过想要一辆白色的车而已，只是因为表姐开的是福特，所以我才打算买福特，说真的，不买福特也没关系。”
     后来这位女士挑选了一辆雪弗莱，并且立即付清了全部款项。

智慧小语：
生活在人群中，我们每个人的内心都需要阳光，需要温暖。乔·吉拉德之所以会成为世界伟大的销售员，其秘诀就在于他对顾客的关怀。